Для пассажиров с инвалидностью предусмотрена следующая инфраструктура:
- горизонтальные и вертикальные коммуникации в соответствии со строительными правилами «Доступность зданий и сооружений для маломобильных групп населения» (лифты с голосовым сопровождением, эскалаторы, траволаторы и т.п.);
- наличие мест ожидания во всех зонах обслуживания пассажиров, оборудованных специализированными креслами для размещения инвалидов и трубками вызова помощи (всего в терминале и в паркинге — 55 трубок);
- тактильна плитка, мнемосхемы и трубки вызова помощи на входах в терминал и паркинг;
- санузлы для инвалидов, оборудованные в соответствии с установленными требованиями по обеспечению доступности;
- заниженные стойки предоставления услуг (регистрации, информации, розыска багажа) с индукционными петлями для слабослышащих людей;
- специально выделенные кабины паспортного контроля увеличенных габаритов;
— новое оборудование (70 ед. кресел для передвижения по терминалам, 2 кресла для тяжеловесных людей с инвалидностью, 2 кресла-трансформера, 18 кресел у каждого выхода на посадку для использования в салоне ВС для посадки на место).
Представители аэропорта обращают внимание на то, что в «стерильной» зоне располагается зал для инвалидов «Орион», среди удобств которого:
- комната индивидуального сервиса с медицинскими кушетками;
- интернет-зона с бесплатным Wi-Fi доступом и портативным устройством для чтения;
- 2 санузла, специально оборудованные для пассажиров с инвалидностью;
- зона отдыха (12 модульных конструкций и 6 диванов) с 2 большими плазменными экранами;
- индукционная петля для слабослышащих людей на стойке ресепшен;
- детская комната.
Терминал С — обладатель «Паспорта доступности для инвалидов общественного здания». Данный сертификат подтверждает, что в терминале создана безбарьерная среда для всех категорий пассажиров с ограничениями по здоровью.
